Vzpostavitev novega HelpDesk sistema 7. avg. 2013 Novice Skupina stroka.si se že od nekdaj zavzema za čimbolj učinkovito in transparentno posredovanje naših produktov in storitev. Da bi to lahko uresničevali tudi še v prihodnje, smo se odločili nadgraditi naš obstoječ HelpDesk sistem za evidenco zahtevkov strank. Ključna aspekta nadgradnje sta nova aplikacija, ki omogoča do sedaj najhitrejše vnašanje zahtevkov v novo vzpostavljen SharePoint Online portal (del Office 365 paketa) in poenoten šifrant strank, ki se črpa iz Maximizer CRM-a. Aplikacija je zasnovana tako, da večino potrebnih informacij o stranki, ki prijavlja zahtevek, prenese preko spletnih storitev, ki so vezane na našo CRM bazo oz. bazo, ki je del našega sistema za skrb za odnose s strankami. Tako se posledično zahtevek v sistem shrani z minimalnim naporom in hkrati zmanjša možnost napake pri vnosu. Aplikacijo smo razvili kot »autohosted« LightSwitch aplikacijo, ki se namesti neposredno na SharePoint Online strežnik (oblak) in se izvaja kar v brskalniku. Poglobite svoje znanje:
Vzpostavitev novega HelpDesk sistema 7. avg. 2013 Novice Skupina stroka.si se že od nekdaj zavzema za čimbolj učinkovito in transparentno posredovanje naših produktov in storitev. Da bi to lahko uresničevali tudi še v prihodnje, smo se odločili nadgraditi naš obstoječ HelpDesk sistem za evidenco zahtevkov strank. Ključna aspekta nadgradnje sta nova aplikacija, ki omogoča do sedaj najhitrejše vnašanje zahtevkov v novo vzpostavljen SharePoint Online portal (del Office 365 paketa) in poenoten šifrant strank, ki se črpa iz Maximizer CRM-a. Aplikacija je zasnovana tako, da večino potrebnih informacij o stranki, ki prijavlja zahtevek, prenese preko spletnih storitev, ki so vezane na našo CRM bazo oz. bazo, ki je del našega sistema za skrb za odnose s strankami. Tako se posledično zahtevek v sistem shrani z minimalnim naporom in hkrati zmanjša možnost napake pri vnosu. Aplikacijo smo razvili kot »autohosted« LightSwitch aplikacijo, ki se namesti neposredno na SharePoint Online strežnik (oblak) in se izvaja kar v brskalniku. Poglobite svoje znanje:
Tags Osebna produktivnost Spletne rešitve PANTHEON Digitalna transformacija Office 365 Power BI Novice Poslovna analitika Informacijska infrastruktura Spletna trgovina
VODJA PRODAJE (m/ž) 3. jun. 2026 Zlato priznanje za OneGate: ponovno med najboljšimi inovatorji Koroške 28. maj 2026 5 primerov, kako Copilot agenti delujejo v praksi 21. maj 2026 PRODAJNA in SPLOŠNA ADMINISTRACIJA (m/ž) 19. maj 2026 Ali je vaša spletna trgovina pripravljena na prihodnost? 11. maj 2026
Zaupajte nam svoj e-mail naslov in z veseljem vas bomo obveščali o trendih in novostih s področjih sodobnih informacijskih tehnologij.
Pošlji DA* Skupini stroka.si, podjetju Stroka produkt d.o.o., izrecno dovoljujem obdelavo zgoraj navedenih osebnih podatkov za obveščanje o novicah, povezanih z aktualnim dogajanjem, dogodkih in ostalih pomembnih dosežkih Skupine stroka.si. Prav tako se strinjam s politiko varstva osebnih podatkov.