Pet korakov do povezanega podjetja (1/5)
6. jul. 2026
Digitalna transformacija
Pet korakov do povezanega podjetja (1/5): zakaj vaši sistemi ne govorijo med seboj
Prvi del poletne serije o digitalni povezljivosti za vodstva slovenskih podjetij
Večina podjetij ne trpi zaradi pomanjkanja programske opreme. Trpi zaradi njenega presežka. ERP za zaledje, ločen sistem za odnose s strankami, tabele za projekte, orodje za podporo, oblačni diski za dokumente. Vsako od teh orodij dela svoje delo dobro. Težava nastane v praznini med njimi, kjer podatki obstanejo, ker noben sistem ne ve, kaj ima drugi.
Posledice te praznine nosijo zaposleni. Isti podatek vnašajo večkrat v različne sisteme. Iz enega orodja izvažajo, v drugo uvažajo. Usklajujejo številke, ki bi morale biti enake, pa niso. To ročno premoščanje vrzeli je postalo tako običajno, da ga marsikdo niti ne dojema več kot težavo, ampak kot del službe.
To poletje se v petih izdajah lotevamo prav te teme. Pokazali bomo pot od razdrobljenih sistemov do okolja, v katerem podatki tečejo sami in se sistemi resnično pogovarjajo. Vsak korak gradi na prejšnjem, zato priporočamo, da serijo spremljate po vrsti.
| Korak 1: Prepoznajte svoje silose |
| Preden povezujete, morate videti, kaj je nepovezano. Cilj prvega koraka je narisati zemljevid vaših sistemov in podatkovnih tokov ter najti mesta, kjer podatek obstane ali ga človek prenaša ročno. |
Skriti strošek razdrobljenosti
Strošek nepovezanih sistemov je redko na enem računu, zato ostaja neopazen. Skrit je v urah, ki jih ljudje porabijo za prepisovanje. V napakah, ki nastanejo ob ročnem prenosu. V odločitvah, sprejetih na podlagi podatkov, ki si v dveh sistemih nasprotujejo. In v priložnostih, ki uidejo, ker informacija ni prišla pravočasno do prave osebe.
Ko te drobce seštejete, dobite presenetljivo veliko številko. Prav zato je prepoznavanje silosov tako pomembno. Ne morete izboljšati nečesa, česar ne vidite kot celote.
Kako prepoznati silose
Sledite poti najpomembnejših podatkov skozi podjetje in pri vsakem zastavite tri vprašanja:
| Kje nastane? |
V katerem sistemu se podatek o stranki, naročilu ali izdelku prvič zapiše. |
| Kam potuje? |
V katerih drugih sistemih je isti podatek potreben in kako tja pride danes. |
| Kdo ga prenaša? |
Ali ga prenaša človek ročno ali sistem samodejno. Vsak ročni prenos je silos. |
Vsakič, ko je odgovor na zadnje vprašanje človek, ste našli silos. Označite ga in pripišite, koliko časa tedensko terja in kako pogosto pri tem nastanejo napake. Tako boste dobili seznam priložnosti, urejen po vrednosti.
| Pozor na podatkovne otoke v glavah ljudi. Najnevarnejši silos pogosto ni sistem, ampak posameznik. Kadar le en zaposleni ve, kako se podatki prenašajo med dvema orodjema, je podjetje ranljivo. Ob njegovem odhodu ali odsotnosti se veriga prekine. Tudi take primere zapišite na zemljevid. |
Kaj sledi
Ko enkrat vidite, kje so vaši silosi, se postavi naslednje vprašanje. Kateri podatek je sploh pravi. Pogosto namreč isti podatek v dveh sistemih ni enak. V naslednji izdaji se zato posvetimo drugemu koraku: kako vzpostaviti en sam zanesljiv vir resnice, da bo vse podjetje gledalo iste, pravilne številke.
Če bi radi imeli pri izrisu zemljevida sistemov ob strani nekoga, ki je to izpeljal v podjetjih z raznoliko programsko opremo, se oglasite. Skupaj najdemo vaše silose in jih razvrstimo po tem, kje bi povezava prinesla največ.
Kontaktirajte nas >